¿Dónde es mejor buscar boletos de tren en Italia y cómo comprar boletos en trenitalia.com para no estropear sus propias vacaciones y experiencia de viaje? Hoy, BlogoItaliano hablará sobre momentos poco conocidos del sitio ferroviario principal en Italia, los matices que los principiantes a menudo encuentran y cómo sortearlos para que el viaje sea lo más cómodo y seguro posible. De todos modos, los trenes fueron y siguen siendo la forma más popular de viajar por todo el país.
Características de comprar boletos en el sitio web de Trenitalia
Antes de pasar directamente al proceso de compra de boletos en línea, es importante tener en cuenta lo siguiente: los billetes de tren en Italia se pueden comprar en la propia estación. Esto se puede hacer tanto en la taquilla como en la máquina. Aquí, sin embargo, hay varios "Pero":
- Cuanto más cerca de la fecha de salida, más caro suele ser el billete. Inmediatamente antes de enviar el tren, el documento de viaje es el más caro. Por lo tanto, cuanto antes lo compre, más ahorrará.
- En varios destinos populares, puede surgir una situación con la falta de boletos antes de la salida. Aún así, Italia es un país popular, y la capacidad de los trenes es limitada.
Puede comprar boletos con anticipación en el sitio web oficial del ferrocarril Trenitalia.com, donde se compra principalmente a los locales, o en el enlace del portal Omio, que es utilizado principalmente por viajeros de habla rusa. Las razones por las que los turistas a menudo prefieren Omio al sitio web oficial del ferrocarril están relacionadas con su falta de voluntad para arriesgar sus vacaciones, así como con el deseo de ahorrar dinero.
Ni un solo entrenamiento
De aquellos que nunca antes han usado los ferrocarriles italianos, pocas personas lo saben. Pero Trenitalia no es el único operador ferroviario en el país. Junto con él, no menos trenes de alta velocidad y cómodos Italotreno circulan en muchas rutas populares.
Dado que estas son 2 compañías completamente diferentes, sus horarios, ventas de boletos y varias promociones para pasajeros también son diferentes. Entonces, al planificar un viaje, tiene sentido, como mínimo, estudiar a ambos operadores.
Boleto ... no vino
Sí, eso podría ser bastante. Usted eligió un viaje, pagó y no recibió un boleto electrónico. Hablar con el soporte técnico de Trenitalia puede llevar semanas, no semanas, dadas las barreras del idioma y todo eso. Por lo tanto, a pesar de que puede comprar boletos sin registrarse, le recomendamos que se registre. Luego, incluso si los boletos no llegan a su correo, simplemente puede descargarlos en su cuenta personal. Pero el registro tampoco es fácil.
"Problemas" con el registro
Registrarse en el sitio web de Trenitalia para obtener todos los beneficios es bastante simple, pero no del todo. Lo primero que "tropiezan" nuestros compatriotas es necesita ingresar su dirección residencial ... en Italia. Esto solo es necesario para que se le envíe por correo la tarjeta CartaFRECCIA acumulativa.
Pero no lo necesita, ya que solo los residentes de Italia pueden usarlo. La solución puede ser ingresar una dirección arbitraria o la dirección del hotel donde vive o tiene la intención de residir, para que su tarjeta no llegue a ningún Signor Francesco en un pueblo siciliano.
El segundo "malentendido" son los datos del pasaporte. Aquí es necesario indicar, además del número y la fecha de emisión, la autoridad que emitió el documento. Y también italiano. Puede obtener el número real de su pasaporte, la fecha de emisión y la fecha de vencimiento, y el resto puede elegirse arbitrariamente.
Finalmente, el más "delicioso" - "Codice Fiscale" - su TIN en Italia. Si, es en Italia. Se puede obtener oficialmente en el consulado italiano. Listo para probarlo? Si no, entonces en Omio puedes hacerlo sin todas estas dificultades y documentos adicionales, pero más sobre eso a continuación.
Mientras tanto, para aquellos que decidieron meterse con la dirección del hotel y el TIN italiano, entenderemos el proceso de compra en el sitio web oficial de Trenitalia.
Comprar boletos en el sitio web de Trenitalia
Entonces, para comprar un boleto de tren en Italia, vamos al sitio web internacional oficial de la compañía estatal: www.trenitalia.com.
Página de inicio de Trenitalia.com en italiano
Ilustramos la búsqueda y compra de boletos en línea en el sitio web de Trenitalia con el ejemplo de un viaje condicional de Roma a Milán. Lo primero que vemos en el sitio web que se abre es el formulario de solicitud de búsqueda de entradas. Veamos en detalle todos los campos del formulario:
TUTTI I TRENI - todos los trenes;
FRECCE - trenes de alta velocidad ("Flechas");
REGIONALI - trenes regionales ("trenes").
ANDA SOLO: unidireccional;
ANDATA E RITORNO - "ida y vuelta";
Da - de donde;
A - donde.
En los campos de salida y llegada, escribimos las primeras letras de los lugares que nos interesan, y luego podemos elegir un lugar específico de la lista que aparece. Debe tenerse en cuenta que los nombres de las estaciones de ferrocarril italianas en el sitio están en italiano, independientemente de la elección del idioma del sitio (en el momento de la redacción, las versiones en italiano, inglés, francés, alemán y chino son relevantes). Además, en muchas ciudades hay lejos de una estación, y esto también debe tenerse en cuenta al planificar un viaje.
A continuación, seleccionamos la fecha de salida y la hora a partir de la cual se realizará la búsqueda dentro de la fecha especificada.
En los campos "Adulti" y "Ragazzi" observamos el número de pasajeros adultos y niños, respectivamente. Los niños menores de 4 años viajan gratis, de 4 a 12 años, con un descuento del 50%.
Presione el botón "CERCA" (búsqueda), que nos llevará a la página con los resultados de búsqueda. La redirección al sitio web lefrecce.it se llevará a cabo: no se preocupe, no hay "sustitución" aquí, acaba de cambiar del sitio internacional de ferrocarriles italianos al local.
Los resultados de la búsqueda se presentan en forma de tabla.
Tenemos una lista de posibles opciones para el viaje que necesitamos, indicando parámetros clave. De manera predeterminada, se muestran 10 ofertas por página, y si hay más en total, puede cambiar de página utilizando las flechas en la parte inferior de la tabla, o hacer clic en el botón "Altre solucioni" para mostrar todas las ofertas en el día especificado.
La columna "Partenza" indica la hora de salida y el lugar, en la columna "Arrivo" - hora y lugar de llegada, "Durata" - hora de viaje; "Treno" es el tipo de tren (aquí los trenes regionales y los trenes de alta velocidad pueden ir en orden aleatorio), "Offerta" es el tipo de boleto y "Prezzo" es el precio.
Cada columna de la tabla está contraída. Al expandir la columna apropiada, veremos una serie de opciones adicionales dentro de una ruta específica.
Elija un tipo de boleto y clase de auto
Aquí podemos cambiar el tipo de boleto y la clase del automóvil. Los principales tipos de boletos ofrecidos por los ferrocarriles italianos son Base, Economy y Super Economy. El último tipo son los boletos más baratos. Se están comprando lo más rápido. Un poco más caro - Económico e incluso más caro - Base. La diferencia de precio se forma en los términos de devolución o cambio. Entonces, por ejemplo, un boleto como Super Economy no se puede devolver ni cambiar, lo que lo hace lo más barato posible.
Las opciones para elegir una clase de automóvil dependen del tipo de tren. Entonces, por ejemplo, en Frecciargento y EuroCity hay dos clases: la primera y la segunda. En principio no son muy diferentes, pero la diferencia de precio puede ser significativa.
Hay más clases en los trenes FRECCIAROSSA (Flecha Roja): Standard, Premium, Business Salottino, Business Area Silenzio, Business, Executive. Se pueden obtener explicaciones detalladas sobre las ventajas de una clase particular de vagones en los trenes de Trenitalia simplemente pasando el cursor sobre el ícono "i" en la columna de interés.
Después de haber decidido finalmente el tipo de boleto y la clase del automóvil, marque el lugar apropiado para nuestra elección y haga clic en "CERCA".
Se abre una página donde necesitamos especificar los datos personales de los pasajeros y elegir un método de pago.
Ingrese los datos personales de los pasajeros. No olvides seguir el contador de tiempo
Elija un método de pago conveniente
Desde el momento en que accedemos a la página de confirmación de reserva, el tiempo asignado para este procedimiento comienza a "hacer clic". Confirmar compra y realizar pago necesita estar en 10 minutos. El widget en la parte superior derecha de la pantalla nos lo recordará constantemente.
El motivo de esta restricción es obvio: para el momento en que confirma la reserva, la oferta seleccionada está "congelada" y nadie puede comprarla antes que usted. Esto es especialmente cierto para trenes y vagones con la capacidad de seleccionar ubicaciones específicas.
Por cierto, la elección de la ubicación es bastante simple con una visualización accesible del automóvil y la disposición de los asientos. Los espacios libres están marcados en verde, puede seleccionarlos con un simple clic.
No es difícil elegir un lugar en el automóvil: simplemente haga clic en cualquier lugar libre marcado en verde
Le recordamos que en la opción de presupuesto: en los trenes regionales de los ferrocarriles italianos, no hay posibilidad de elegir un asiento, y si sube al automóvil y no encuentra un asiento vacío, esto no significa que se le haya vendido un boleto que excede la "norma", por lo tanto infringiendo sus derechos. Solo tienes que andar parado, esto es normal.
Volver a la confirmación de la reserva. Si no está registrado en el sitio web de Trenitalia, seleccione el campo "Proseguo senza fare il login". Se abrirá un formulario en el que deberá indicar sus datos: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono de contacto con el código del país, pero sin un "más" al principio.
Nota: este es un formulario para completar sus datos como comprador de boletos. El formulario de datos del pasajero está inmediatamente debajo de él. Si usted es uno de los pasajeros, no necesita completar sus datos por segunda vez, simplemente marque la casilla "Sono anche un passeggero del viaggio" (también soy un pasajero) y sus datos se duplicarán en el siguiente formulario.
Luego, complete los datos de todos los pasajeros: nombre / apellido, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono. No prestamos atención a los campos "Codice Azienda" y "CartaFRECCIA", esto es para ciudadanos italianos.
Ahora vamos abajo, donde se presenta la lista de métodos de pago. Elija el apropiado y haga clic en "Continua".
En esta etapa, complete los datos de pago y realice el pago.
En un boleto electrónico, el código PNR más importante
Después de un pago exitoso, los boletos deben llegar a su bandeja de entrada de correo electrónico. Estarán en formato pdf. Este archivo pdf deberá imprimirse y llevarse con usted en un viaje. Lo más valioso en un boleto electrónico de este tipo es el código PNR. En realidad, esto es lo único que interesará al controlador.
En casos de emergencia, es posible que ni siquiera tenga un archivo impreso, solo muestre el controlador de tickets en la pantalla del teléfono inteligente. Solicitará un ticket utilizando el código PNR en la base de datos, y este será el final del control. El proceso lleva unos segundos. Por supuesto, no es necesario registrarse en algún lugar o, especialmente, abonar un boleto electrónico.
Cómo comprar boletos más fácilmente: una forma alternativa
Si todo lo descrito anteriormente le parece demasiado complicado o aún no está listo para comunicarse con el soporte de Trenitalia en italiano, puede utilizar el servicio Omio. Aquí puede consultar el horario actual y reservar boletos para trenes Trenitalia sin una dirección italiana, TIN, pasaporte, etc. complicaciones
Además, Omio realiza un seguimiento del horario no solo de los trenes Trenitalia, sino también de Italotreno y otras compañías. Y dado que usan las mismas estaciones, pero cada una tiene sus propios precios, promociones y "bollos" para los clientes, entonces tendrá muchas más posibilidades de comprar un boleto a un precio de ganga.
Finalmente, si no ha usado Omio antes, puede obtener un descuento de 10 euros en su primera compra. Para recibir un cupón, debe registrarse en el sistema mediante un enlace de invitación especial. El descuento estará disponible inmediatamente después del registro. La única condición es que el importe de la compra debe ser superior a 40 euros.
Más detalles sobre este truco poco conocido de vida BlogoItaliano escribió en un artículo separado Cómo obtener un descuento de 10 euros en trenes en Italia en 5 minutos.
Los precios son similares a las taquillas de la estación. En RuNet, Omio ha creado quizás la solución más conveniente. Anteriormente, para verificar los precios de todos los operadores a la vez, tenía que usar recursos similares en inglés. Al mismo tiempo, a menudo tenían tales comisiones que toda conveniencia quedó en nada.
La interfaz del sistema es intuitiva y no hay restricciones en la cantidad de boletos comprados. Es suficiente ingresar los datos necesarios, pagar la compra y recibir el valioso documento de viaje por correo electrónico. Solo queda imprimir y llevarlo a la estación.
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